photo Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Adrets, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Contexte : L'office de tourisme Belledonne Chartreuse assure la promotion, l'animation et la commercialisation de l'offre des destinations touristiques de Belledonne et Chartreuse. Il dispose de plusieurs bureaux d'information touristique (BIT), dont un situé sur la destination de Prapoutel / Les 7 Laux, en Belledonne. Pour le bureau d'information touristique de Prapoutel / Les 7 Laux, l'OT recrute un conseiller/e en séjour - chargé/é des données touristiques (correspondant APIDAE et correspondant socioprofessionnels). Pour l'exécution de ses missions l'employé sera placé sous l'autorité de la responsable du Pôle Accueil, qui établira son planning, et en étroite collaboration avec les services de l'OTBC. Il/elle est chargé d'assurer la promotion de la destination et favoriser une expérience client réussie, d'alimenter la base de données Apidae en lien avec les socioprofessionnels de la destination. Il est le garant des données touristiques. Missions : - Accueil du public et gestion des flux tous vecteurs confondus (physique, téléphonique, digital, postal) ; exercer un rôle de conseil et de prescripteur touristique. - Effectuer le suivi des indicateurs : fréquentation,[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Adrets, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Contexte : L'office de tourisme Belledonne Chartreuse assure la promotion, l'animation et la commercialisation de l'offre des destinations touristiques de Belledonne et Chartreuse. Il dispose de plusieurs bureaux d'information touristique (BIT), dont un situé sur la destination de Prapoutel / Les 7 Laux, en Belledonne. Pour le bureau d'information touristique de Prapoutel / Les 7 Laux, l'OT recrute un conseiller/e en séjour - chargé/é des données touristiques (correspondant APIDAE et correspondant socioprofessionnels). Pour l'exécution de ses missions l'employé sera placé sous l'autorité de la responsable du Pôle Accueil, qui établira son planning, et en étroite collaboration avec les services de l'OTBC. Il/elle est chargé d'assurer la promotion de la destination et favoriser une expérience client réussie, d'alimenter la base de données Apidae en lien avec les socioprofessionnels de la destination. Il est le garant des données touristiques. Missions : - Accueil du public et gestion des flux tous vecteurs confondus (physique, téléphonique, digital, postal) ; exercer un rôle de conseil et de prescripteur touristique. - Effectuer le suivi des indicateurs : fréquentation,[...]

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Emploi

Allevard, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Contexte : L'office de tourisme Belledonne Chartreuse assure la promotion, l'animation et la commercialisation de l'offre des destinations touristiques de Belledonne et Chartreuse. Il dispose de plusieurs bureaux d'information touristique (B.I.T.), dont deux situés sur la commune d'Allevard, en Belledonne. Pour les bureaux d'information touristique d'Allevard et du Collet, l'OT recrute un conseiller en séjour saisonnier. L'employé sera placé sous l'autorité de la responsable du pôle accueil. Pour l'exécution de cette mission, l'employé travaillera en collaboration avec la responsable du pôle accueil et les conseillers en séjour permanents : la chargée de la stratégie d'accueil et la chargée des données touristiques. Missions: - Accueil du public et gestion des flux tous vecteurs confondus (physique, téléphonique, mails, réseaux sociaux, courrier postal), conseil aux visiteurs, gestion des réclamations, - Tenue des espaces d'accueil : réassort de documentation, commandes auprès des sites touristiques, disposition des présentoirs, mises à jour des affichages, propreté du lieu. - Recensement et mise à jour de l'offre touristique de la destination et du territoire sur les[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Adrets, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Contexte : L'office de tourisme Belledonne Chartreuse assure la promotion, l'animation et la commercialisation de l'offre des destinations touristiques de Belledonne et Chartreuse. Il dispose de plusieurs bureaux d'information touristique (BIT), dont deux situés sur la station des 7 Laux, en Belledonne. Pour le bureau d'information touristique de Prapoutel / Les 7 Laux, l'OT recrute un conseiller en séjour saisonnier. L'employé sera placé sous l'autorité de la responsable du pôle accueil. Pour l'exécution de cette mission, l'employé travaillera en collaboration avec la responsable du pôle accueil et les conseillers en séjour permanents. Missions : - Accueil du public et gestion des flux tous vecteurs confondus (physique, téléphonique, digital, postal) ; exercer un rôle de conseil et de prescripteur touristique. - Effectuer le suivi des indicateurs : fréquentation, suggestions, réclamations, outils qualité. - Tenue des espaces d'accueil : réassort de documentation, commandes auprès des sites touristiques, disposition des présentoirs, mises à jour des affichages, propreté du lieu. - Application des procédures de la marque DEX. - Recensement et mise à jour de l'offre touristique[...]

photo Employé / Employée de remontées mécaniques

Employé / Employée de remontées mécaniques

Emploi

Terrasse, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Contexte : L'office de tourisme Belledonne assure la promotion, l'animation et la commercialisation de l'offre des destinations touristiques de Belledonne et Chartreuse. Il dispose de plusieurs bureaux d'information touristique (BIT), dont deux situés sur la station des 7 Laux, en Belledonne. Pour le bureau d'information touristique de Prapoutel / Les 7 Laux, l'OT recrute un animateur pour la saison d'été. Pour l'exécution de cette mission, l'employé travaillera en collaboration avec le (la) chargé(e) de mission animation et évènements de la station des 7 Laux. L'employé sera placé sous l'autorité du responsable du Pôle Evénements et Animations de l'Office de Tourisme Belledonne-Chartreuse. Ce dernier établira son planning et assurera son management. Ses missions : - Participation à la gestion et à l'organisation des différentes animations proposées au public : sportives, ludiques et culturelles en rapport avec notre panel de clientèle (clients de proximité, clientèles en séjours, enfants, ados, familles.) - Gérer les relations sur le terrain entre le Bureau d'Information Touristique et les clients et partenaires (Remontées mécaniques, Service Technique), les socio-pros[...]

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